एचसीएल ऑफ कॅम्पस ड्राइव्ह 2023 : वरिष्ठ विश्लेषक म्हणून भरती पदांची नावे, पद संख्या, शिक्षण, अंतिम तारीख, मुलाखतीचे ठिकाण, अर्ज कसा आहे ऑनलाईन या ऑफलाईन,अर्ज कसा करावा आणि इतर माहिती खाली दिलेली आहे. कृपया अर्ज करण्याआधी पूर्ण जाहिरात पहावी. सर्व माहिती काळजीपूर्वक वाचावी. कोणत्याही नोकरीची माहिती किंवा अपडेट्स वेळेवर मिळवण्यासाठी आमंच्या वेबसाईट ला फॉलो (Follow) करा.
HCL Off Campus Drive 2023 : Recruitment as Senior Analyst The recruitment is online or offline and the candidates are given Detailed information about the educational qualifications, selection process, location, age limit, salary and how to apply for the recruitment given below the article. The recruitment information should be read carefully before applying. To get recruitment or jobs-related articles in time follow this website.
नौकरीची माहिती (Job Information)
कंपनी नाव ( Company Name ) :
- HCL Technologies
पदांची नावे (Post Name) :
- वरिष्ठ विश्लेषक
- Senior Analyst
शिक्षण (Qualification) :
- B.E / B.Tech
पगार प्रति महिना (Monthly Salary) :
- नियमानुसार (As Per Rules)
नोकरी ठिकाण (Job Location) :
- बंगलोर (Bangalore)
फी (Fee) :
- फी नाही (No)
अर्ज कसा करावा (How To Apply) :
- ऑनलाईन (Online)
अर्ज करण्याची अंतिम तारीख (Last date of Application) :
- लवकरच अपडेट करण्यात येईल. (Will Update Soon)
अधिकृत वेबसाइट (Official Website) :
ऑनलाइन अर्ज करण्याची अधिकृत वेबसाइट (Official website to apply online) :
HCL Off Campus Drive 2023 Eligibility क्रिटेरिया (HCL ऑफ कॅम्पस ड्राइव्ह 2023 पात्रता निकष):
- (1.) फर्स्ट कॉल रिझोल्यूशन आणि किमान सरासरी हाताळणी वेळ (एएचटी), नाकारलेले रिझोल्यूशन किंवा केसेस पुन्हा उघडण्यासाठी सकारात्मक ग्राहक अनुभव आणि CSAT याची खात्री करण्यासाठी
- (2.) KPI लक्ष्य साध्य करण्यासाठी, परिभाषित प्रक्रियांचे अनुसरण करा आणि ITIL वितरण आणि गुणवत्ता मानके, नियामक आवश्यकता आणि कंपनी धोरणांचे पालन करा.
- (3.) ग्राहकांच्या कॉल किंवा चॅटर्स मेलवर उपस्थित राहणे आणि तिकीटांचे प्रमाण आणि वेळेच्या मान्य SLA मध्ये तिकीटांचे निराकरण करणे.
- (4.) ग्राहकांसाठी उच्च लॉगिन कार्यक्षमता (उपलब्धता) राखण्यासाठी, दस्तऐवज ओळखले जाणारे धोके, समस्या, कमी करण्याच्या योजना आणि BC Por DR योजनांच्या अंमलबजावणीसाठी समर्थन
- (5.) मूल्यवर्धित उपक्रम जसे की नॉलेज बेस अद्ययावत करणे आणि स्वत:चा विकास करणे
- (1.) To ensure positive customer experience and CSAT for first call resolution and minimum average handling time (AHT), rejected resolution or reopening of cases;
- (2.) To achieve KPI targets, follow defined processes and comply with ITIL delivery and quality standards, regulatory requirements and company policies.
- (3.) Attending customer calls or chatters mail and resolving tickets within agreed SLA of quantity and time.
- (4.) To maintain high login functionality (availability) for customers, document identified risks, issues, mitigation plans and support the implementation of BC Por DR plans.
- (5.) Value-added activities such as knowledge base updating and self-development
महत्वाचे मुद्दे (Important Notes)
- वरील पदांकरिता निवड प्रक्रिया ऑनलाईन द्वारे होणार आहे. The selection process for the above posts will be done online)
- अर्ज करण्याची शेवटची तारीख लवकरच अपडेट करण्यात येईल. तारीख बदलत असेल तर अधिकृत वेबसाईट बघावी. (Application last date will be updated soon. Check the official website if the date changes)
- या भरती ला अर्ज करण्यासाठी फी लागणार नाही. (There is no application fee for this recruitment)
